پاورپوینت فصل پانزدهم روش ارزیابی متوازن (BSC (pptx) 21 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 21 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
1
بخش ششم فن های ارزیابی عملیات استراتژیک فصل پانزدهم روش ارزیابی متوازن (BSC)
2
استراتژی: چگونگی انطباق ظرفیت های سازمان با فرصت های موجود در بازار برای تحقق اهداف سازمان
مدیریت استراتژیک: هنر وعلم تدوین، اجرا و ارزیابی تصمیمات همه جانبه برای توانمندسازی سازمان در دستیابی به اهداف اساسی
به زبان ساده تر استراتژي مشخص كننده اين است كه به چه مي خواهيد برسيد وچگونه مي خواهيد به آن برسيد و برنامه ريزي استراتژيك به شما اين اطمينان را مي دهد كه راهي كه در پيش گرفته ايد به همان جايي منتهي شود كه مي خواهيد به آن برسيد
3
موانع اساسی پیاده سازی استراتژی
مانع عدم انتقال استراتژی: عدم درك صحيح كارمندان از چشم انداز واستراتژي سازمان
مانع ناهمسویی کارکنان واستراتژی: همراه نداشتن شهرت ودستاورد مادی برای کارکنان ونبود انگیزه حمایت از استراتژی
مانع عدم تعهد مدیریت ارشد: عدم حمایت همه جانبه از استراتژی
مانع عدم تخصیص منابع لازم: عدم تعامل میان گروه تدوین کننده استراتژی و گروه تخصیص منابع
4
موانع پیاده سازی استراتژی
فقط 40% از سازمانها بودجه خود را به استراتژی پیوند میدهند
مانع عدم تخصیص منابع
85% مدیران کمتر از یک ساعت در ماه به بررسی و ارزیابی استراتژی میپردارند
مانع عدم تعهد مدیریت
فقط 25% مدیران منافع خود را در پیوند با اجرای استراتژی می یابند
مانع ناهمسویی کارکنان
فقط 5% کارکنان استراتژی را می فهمند
مانع عدم انتقال استراتژی
5
دلایل نیاز به روش ارزیابی جدید
به کارگیری دارایی های نامشهود علاوه بر دارایی فیزیکی وتاثیر آنها بر موفقیت سازمان
نیاز به پیش بینی رویدادهای آتی و نه فقط گزارش عملکرد گذشته و ارائه رویدادهای تاریخی
توجه به اثر بلند مدت اقدامات کاهنده هزینه و افزاینده درآمدها، در کنار اثر کوتاه مدت آنها
نیاز به اطلاعات کامل عملکرد در تمام سطوح و نه گزارش جامع وخلاصه شده
نمایاندن آثار همکاری و روابط بین واحدهای مختلف و نه فقط عملکرد هر واحد بطور جداگانه
6
روش ارزیابی متوازن
مشکل اساسی سازمان:
تعیین و اجرای استراتژی های سازمان
ارزیابی عملکرد سازمان در اجرای استراتژی ها
حل این مشکلات با به کارگیری روش ارزیابی متوازن:
ترجمه استراتژی به مجموعه شاخص های عملکرد قابل اندازه گیری
ایجاد سیستمی برای سنجش تحقق استراتژی و مدیریت استراتژیک
7
چهار منظر يا وجه اساسي کارت امتیازی متوازن
دیدگاه مشتریان
دیدگاه یادگیری ورشد
دیدگاه مالی
دیدگاه فرآیندهای داخلی کسب وکار
رشد فروش
کاهش هزینه
بهبود استفاده ازمنابع
افزایش تواناییهای کارکنان
افزایش انگیزه وحمایت
افزایش قابلیت های سیستمهای اطلاعاتی
فرآیند نوآوری
فرآیند عملیاتی
فرآیند خدمات پس ازفروش
هسته اصلی مشتری مداری
ارزش عملکرد
8
شش منظر کارت امتیازی متوازن
9
