تاریخچه: JUSE - مدل دمینگ در ژاپن (1951) - استانداردهای ایزو 9000 و مدیریت کیفیت فراگیر (دهه 1980)CQBEA - جایزه کیفیت کانادا (1983) MBNQA جایزه ملی کیفیت مالکوم بالدریج (1987) EQA - جایزه کیفیت اروپا (1991)
EFQM=European Foundation for Quality Management
یک سازمان غیر انتفاعی عضو محورمعرفی در سال 1991 توسط چهارده کشور پیشرو اروپایی با حمایت اتحادیه اروپاا ژانویه 2001 تعداد اعضا به بیش از 800 سازمان رسید
ماموریت
تبدیل شدن به نیروی محرک تعالی پایدار در اروپا
چشم انداز رسیدن به دنیایی که در ان سازمان های اروپایی، متعالی باشند